Refund policy

Polityka zwrotów i zwrotów środków

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail, podając numer zamówienia.


Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt powinien:

  • być nieużywany,
  • znajdować się w oryginalnym stanie,
  • posiadać kompletne opakowanie (jeśli było dołączone),
  • nie nosić śladów uszkodzeń wynikających z użytkowania.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o decyzji dotyczącej zwrotu środków.

Jeżeli zwrot zostanie zaakceptowany, pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, której użyto podczas składania zamówienia, w terminie do 14 dni.


Produkty uszkodzone lub wadliwe

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub posiada wadę, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Prosimy o przesłanie:

  • numeru zamówienia,
  • krótkiego opisu problemu,
  • zdjęć lub filmu przedstawiającego wadę.

Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.


Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem.


Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami:

📧 E-mail: Giladominik12@gmail.com

Odpowiadamy na wiadomości w możliwie najkrótszym czasie.