Refund policy
Polityka zwrotów i zwrotów środków
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail, podając numer zamówienia.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt powinien:
- być nieużywany,
- znajdować się w oryginalnym stanie,
- posiadać kompletne opakowanie (jeśli było dołączone),
- nie nosić śladów uszkodzeń wynikających z użytkowania.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o decyzji dotyczącej zwrotu środków.
Jeżeli zwrot zostanie zaakceptowany, pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, której użyto podczas składania zamówienia, w terminie do 14 dni.
Produkty uszkodzone lub wadliwe
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub posiada wadę, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Prosimy o przesłanie:
- numeru zamówienia,
- krótkiego opisu problemu,
- zdjęć lub filmu przedstawiającego wadę.
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.
Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem.
Kontakt
W razie pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: Giladominik12@gmail.com
Odpowiadamy na wiadomości w możliwie najkrótszym czasie.